Estrategia

Fidelización de usuarios. Y eso… ¿cómo se consigue?

Elaborar una estrategia clara en la que marquemos qué acciones del ciclo de vida del consumidor (customer life cycle) necesitamos para realizar pronósticos cada vez más concluyentes resulta fundamental para construir un mapa de contactos con el cliente.

Neobancos, referentes en UX e innovación

Cada cierto tiempo surgen nuevos modelos de negocio que repiensan y revisan antiguos modelos que adolecen de problemas típicos de las grandes estructuras, y el sector de la banca y el negocio financiero también están sufriendo esta revolución.

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