Elaborar una estrategia clara en la que marquemos qué acciones del ciclo de vida del consumidor (customer life cycle) necesitamos para realizar pronósticos cada vez más concluyentes resulta fundamental para construir un mapa de contactos con el cliente.
Cada cierto tiempo surgen nuevos modelos de negocio que repiensan y revisan antiguos modelos que adolecen de problemas típicos de las grandes estructuras, y el sector de la banca y el negocio financiero también están sufriendo esta revolución.
¿Tienes una plataforma donde un usuario se registra mediante un formulario? ¿Sí? Pues no te asustes, pero ya estás haciendo CRM.
Cuando nos homologaron como TP en el mercado chino, les dijimos que, para nosotros, esas dos letras significaban Trustable Partner más que solo Third Party.
Hemos desarrollado un plan a dos años que transformará el enfoque de negocio de la empresa tejana IMM (Intelligent Mexican Marketing).
