Royal Canin
Reto
Integrar y centralizar los datos del cliente final en una única plataforma a través de la que recoger y medir la actividad de los dueños de las mascotas durante todo el ciclo de vida. Diseñar y poner en marcha una nueva estrategia relacional centrada en la activación por pilares de prescripción.
Solución
Generación de una nueva oferta relacional.
Reorganización del ecosistema digital de Royal Canin España y Portugal e integración de un identificador único de usuario para la optimización de mecánicas de activación.
Redefinición de la política de activación a través de pilares de prescripción
Generación de una nueva oferta relacional incluyendo productos y servicios personalizados
Éxitos
Resultados.
Incremento de los ratios de conversión a través de un modelo user centric en el que se activa la prescripción y compra de productos Royal Canin.
Analítica
En datos.
Tags
Marketing
digital
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Ciclo de vida del usuario
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Visuales
Sobre la compañía
Más sobre Royal Canin.
Creada por un veterinario de la región del Gard en 1967, Royal Canin fabrica y comercializa una alimentación de calidad premium para perros y gatos.
Marca líder en Europa y una de las líderes del mundo en su sector.
Su misión es proporcionar soluciones que satisfagan las necesidades nutricionales de perros y gatos basadas en una investigación científica constante.